Macが起動しなくなったり音が出なくなったり、調子が悪くなったら修理に出す前に「PRAM
クリア」をやってみましょう。これで治る事もあります。
PRAMクリアとはMacの基本設定情報をクリアすることで、これによってMacが壊れたり、ハードディスクのデータが消える事はありません。
やり方は、電源を入れたらすぐに次の4つのキーを押し続けます。
Command + Option + R + P
しばらくすると「ジャーン」という起動音が鳴ります。
2回鳴るまで押し続けて、それから手を離して様子を見ましょう。
運が良ければ、これだけで治ることがあります。
治らなかったらアップルのサポートに電話して修理を依頼しましょう。
0120-27753-5
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mac book airを1月に購入しました。昨日、OS X Mavericks をインストールしようとしたところ、画面が暗くなり、電源も入らなくなりました。PRAMクリアをしてみましたが、ジャーンの音は鳴るのですが、アップルは出てきません。どうすればよいか教えてください。
PRAMクリアでも直らない時は、Mac本体内部の基板(ロジックボード)の故障が考えられるので、アップルのサポートに電話してください。
0120-27753-5
または、アップルストアに行けるようなら、「ジーニアスバー」で診てもらってください。
ジーニアスバーの予約方法を図解で説明します。
タブレットで見つけて復活出来ました。ありがとうございました。機種はimacのma876j/aです。yosemiteにアップグレードしてから調子が悪いです。bootcampでwindows8を入れているんでしばらくはそちらで使おうと思います。本当にありがとうございました。
PRAMクリアはできるんですが、した後に地球がぐるぐるマワるものが出てきてしまってどうすればいいかわかりません。