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Windows Updateが何度やってもエラーが出てしまう時の解決法

投稿日:2013年11月25日 更新日:

WindowsUpdateがエラー

Windows Updateが何度やっても「他のプログラムを現在インストールしています。数分してから再実行してください。」といったエラーが出る場合の解決法を説明します。

 

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1. エラー内容

Windows Updateのエラー時には、例えば次のようなエラー画面が表示されます。

WindowsUpdateがエラーになった時の画面

エラーの表示は、

  • 「一部の更新プログラムはインストールされませんでした。」
  • 「他のプログラムを現在インストールしています。数分してから再実行してください。」

と表示されるかと思います。

 

 

2. 今回説明するエラー解決の内容

何らかの問題があってWindows Updateの実行ができずにエラーが出ているので、Windows Updateを制御しているプログラムを一旦停止させて、それから再度開始させてやります。

 

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3. エラー解決法の手順

以下の手順では、Windows7を使って説明します。Windows XPやVistaや8の場合も基本的には同じです。

 

▶ Windowsの左下の「スタート」ボタンを左クリックしてから、「すべてのプログラム」を左クリックします。

WindowsUpdateエラーの解決手順01

 

▶ 「アクセサリ」と書かれたフォルダを左クリックします。

WindowsUpdateエラーの解決手順01

 

▶ 「アクセサリ」のフォルダの中にある、「コマンドプロンプト」というプログラムのアイコンを左クリックします。

WindowsUpdateエラーの解決手順03

 

▶ 「コマンドプロンプト」の黒い画面が表示されたら、キーボードを使って「>」の部分に続けて次のようなコマンドを入力して、エンターキーを押します。

>net stop wuauserv(エンターキー)

WindowsUpdateエラーの解決手順04

 

▶ しばらくすると、「Windows Update サービスを停止中です。」「Windows Update サービスは正常に停止されました。」と表示されます。

WindowsUpdateエラーの解決手順05

 

▶ そのまま続けて、同じようにキーボードを使って「>」の部分に続けて次のようなコマンドを入力して、エンターキーを押します。

>net start wuauserv(エンターキー)

WindowsUpdateエラーの解決手順05

 

▶ しばらくすると、「Windows Update サービスを開始します。」「Windows Update サービスは正常に開始されました。」と表示されます。

WindowsUpdateエラーの解決手順07

▶ コマンドプロンプトの画面を閉じて、Windows Updateを再度やってみてください。

 

このページの記事は以上です。

 

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-Windowsの使い方

執筆者:


  1. 加藤 義喜 より:

    Windows Updateが何度やってもエラーが出てしまう時の解決法
    下記のコマンドはWindows10で使用不能のコマンドである。
    WindowsUpdateエラーの解決手順04

    >net stop wuauserv(エンターキー)
    >net start wuauserv(エンターキー)

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